Politique de confidentialité

Cette politique décrit comment Pap’à tout faire collecte et utilise les données personnelles transmises via le formulaire de réservation, conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Pap’à tout faire — Thibaut Tailou — contact@papatoutfaire.fr.

Données collectées

Via le formulaire de réservation : nom, adresse postale, e-mail, téléphone, date souhaitée, type de prestation et description du besoin. Aucune donnée de paiement n’est collectée (le règlement se fait sur place).

Finalités

Ces données servent uniquement à traiter la demande de réservation, à recontacter le client pour fixer un créneau, et à tenir la comptabilité de l’entreprise.

Base légale

Exécution de mesures précontractuelles et du contrat de prestation (article 6.1.b du RGPD), et obligations légales comptables.

Durée de conservation

Les demandes sont conservées le temps nécessaire au traitement, puis archivées au titre des obligations comptables (jusqu’à 10 ans pour les pièces justificatives).

Destinataires

Les données sont stockées chez notre sous-traitant Supabase et ne sont jamais cédées ni vendues à des tiers.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition. Pour les exercer, écrivez à contact@papatoutfaire.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).